Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PasarinHub menghargai privasi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan aplikasi PasarinHub dan menjelaskan jenis data yang kami kelola, tujuan penggunaannya, serta hak Anda sebagai pengguna.

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan PasarinHub, Anda dianggap telah membaca dan memahami kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk menjalankan fungsi marketplace dengan baik, PasarinHub dapat mengumpulkan data berikut:

2.1 Data yang Anda berikan langsung

• Nama lengkap.
• Alamat email.
• Nomor HP.
• Alamat pengiriman.
• Informasi profil toko jika Anda menjadi seller.

2.2 Data aktivitas dan transaksi

• Riwayat transaksi dan pesanan.
• Metode pembayaran yang dipilih pada saat checkout.
• Riwayat reward point yang terhubung dengan akun Anda.
• Interaksi yang relevan dengan fitur aplikasi, seperti ulasan dan chat.

2.3 Data lokasi

• Lokasi digunakan ketika Anda memberi izin akses lokasi, misalnya untuk membantu penentuan alamat, pengiriman, atau titik toko.
• Kami tidak akan menggunakan akses lokasi di luar kebutuhan fungsi aplikasi yang relevan.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna.
• Memproses transaksi pembelian dan penjualan.
• Menyimpan alamat pengiriman dan mempermudah checkout.
• Mengirim notifikasi terkait status pesanan dan akun.
• Menampilkan dan mengelola reward point pengguna.
• Membantu fungsi lokasi dan pengiriman dalam aplikasi.
• Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan layanan.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data disimpan menggunakan layanan cloud yang mendukung operasional PasarinHub, termasuk Firebase.
• Kami membatasi akses data hanya untuk kebutuhan operasional, keamanan, dan dukungan layanan.
• Kami berupaya menjaga data pribadi Anda dengan langkah teknis dan administratif yang wajar.
• Meskipun begitu, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun masing-masing.

5. Pembagian Data

PasarinHub tidak menjual data pribadi pengguna. Data dapat dibagikan secara terbatas hanya bila diperlukan untuk:

• Menjalankan layanan inti aplikasi.
• Memproses transaksi atau pembayaran.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Menangani laporan penyalahgunaan, sengketa, atau permintaan resmi.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna PasarinHub, Anda memiliki hak untuk:

• Melihat dan memperbarui data profil Anda.
• Memperbarui alamat dan informasi akun yang relevan.
• Meminta penghapusan akun melalui fitur di dalam aplikasi.
• Mengajukan permintaan manual jika akun masih aktif atau gagal dihapus setelah proses penghapusan.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai penghapusan akun, silakan lihat Kebijakan Hapus Akun.

7. Penyimpanan Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data selama akun masih aktif atau selama data tersebut masih diperlukan untuk keperluan operasional, keamanan, penyelesaian transaksi, dan kewajiban hukum yang berlaku.

Jika Anda menghapus akun, proses penghapusan akan mengikuti kebijakan hapus akun yang berlaku dan dapat memerlukan waktu pemrosesan hingga maksimal 30 hari.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PasarinHub dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dan tanggal pembaruan akan diperbarui sesuai revisi terakhir.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui: